【改善護(hù)理服務(wù)·人文關(guān)懷】起于細(xì)微,見于溫情-護(hù)理風(fēng)采-荊門市中醫(yī)醫(yī)院 荊門市石化醫(yī)院
        【改善護(hù)理服務(wù)·人文關(guān)懷】起于細(xì)微,見于溫情
        發(fā)布時(shí)間:2024-11-24 瀏覽:1321

          為進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn),荊門市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部從細(xì)節(jié)服務(wù)著手,全院各科室以患者需求為出發(fā)點(diǎn),緊密結(jié)合科室的??品?wù)特色,注重人文關(guān)懷,為患者量身定制個(gè)性化護(hù)理方案。

        屈家?guī)X分院

        暖心你我,呵護(hù)備至

          暖心不倒翁:患者入院時(shí),引導(dǎo)患者微信掃碼觀看“防跌倒不倒翁的宣傳動畫”,使患者能夠通俗易懂的了解防跌倒知識,加深記憶,不僅提高了患者防跌倒知識的知曉率,也提高了患者的滿意度。

        急診科

        做有溫度的急診人

          輸液加溫儀:每當(dāng)冬季來臨,冰冷的液體常讓患者不寒而栗,溫暖的液體可以減少血管痙攣,減輕注射部位的疼痛感和不適感,使患者感覺更加舒適和放松。

          體表加溫儀:針對低溫環(huán)境下急癥患者的需求,配備了高效的體表加溫儀。體表加溫儀能夠迅速且均勻地散發(fā)出溫暖的氣息,覆蓋在患者的全身,帶來一種由內(nèi)而外的舒適感。

          做心電圖使用溫水器:即便是進(jìn)行心電圖檢查這樣的常規(guī)操作,也不忘細(xì)節(jié)關(guān)懷。通過溫水器將涂抹在患者胸部的水溫控制在37到40度之間,以減輕寒冷季節(jié)里冰冷液體涂抹在患者胸部及四肢帶來的不適。這一細(xì)節(jié)改進(jìn)彰顯了急診科對患者體驗(yàn)的關(guān)注只有關(guān)懷,沒有寒意?!?/p>

        內(nèi)窺鏡室

        時(shí)刻把患者放在心中

          做腸鏡檢查時(shí)需要充分暴露臀部和肛門,以便于醫(yī)生更好為患者檢查,因此,患者的褲子和內(nèi)褲需要脫到大腿下面,大家都覺的很尷尬!另外,操作過程中也容易弄臟患者的褲子。為了患者在檢查中無困擾,內(nèi)窺鏡室貼心的為患者準(zhǔn)備一次性腸鏡褲,排查患者的尷尬困擾,也防止患者把褲子弄臟。

        心血管病科

        從心開始 為心護(hù)航

          五指操:冠狀動脈造影術(shù)后患者,需使用橈動脈壓迫器壓迫穿刺部位4-6小時(shí),患者易出現(xiàn)手背腫脹、手指麻木等不適,針對此類患者,責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)患者進(jìn)行冠狀動脈造影術(shù)后五指操手部功能鍛煉,能有效緩解患者手背腫脹、手指麻木等不適,促進(jìn)患者舒適。

          心臟康復(fù)操:心血管病科始終將心臟康復(fù)理念貫穿于患者治療全過程,心臟康復(fù)操通過適量的有氧運(yùn)動,逐步改善心肌營養(yǎng),促進(jìn)患者心臟側(cè)支循環(huán)的建立,幫助患者恢復(fù)一定的體力,以便患者盡快恢復(fù)心臟功能,早日回歸正常生活。

        眼科

        “睛”彩人生 “視”界無障

          白內(nèi)障患者多為老年人,傳統(tǒng)的紙質(zhì)健康宣教單文字多且小,患者接受起來相對困難,且宣教效果不理想,針對這一情況眼科制作了白內(nèi)障的一些視頻,并將這些視頻制作成二維碼,患者及家屬通過手機(jī)掃碼即可觀看宣教視頻。宣教時(shí),將二維碼宣教卡片拿至患者床邊,患者當(dāng)場掃碼就可觀看宣教視頻,采用這種宣教方式,患者不僅能直觀的了解自己的疾病、手術(shù)過程、疾病相關(guān)指導(dǎo)和預(yù)防措施,而且生動有趣,易于接受。若因眼部不適沒法觀看視頻的患者,還能利用手機(jī)循環(huán)播放音頻來進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。

        腫瘤血液一科

        希望之樹,為生命加油

          對于腫瘤患者來說,抗腫瘤治療的日子充滿了艱辛與不確定性。疾病的折磨、治療的痛苦,常常讓他們感到無助與絕望。

          心愿樹為他們提供了一個(gè)表達(dá)內(nèi)心渴望的平臺。患者們可以將自己的心愿寫在彩色的卡片上,然后小心翼翼地掛在樹上。這些心愿或許很簡單,比如“希望能吃一頓美味的飯菜”、“想和家人一起看一場電影”、“期待和家人一起旅行”;或許很宏大,如“渴望戰(zhàn)勝病魔,重新?lián)肀睢?。無論大小,每一個(gè)心愿都是他們內(nèi)心深處最真實(shí)的渴望。醫(yī)護(hù)人員們也積極參與到心愿樹的活動中來。他們寫下對患者的祝福和鼓勵(lì)“加油,你是最勇敢的戰(zhàn)士!”、“愿你的每一天都充滿陽光。”這些溫暖的話語,如同春風(fēng)拂面,給予患者無盡的力量。

          有時(shí)候,醫(yī)護(hù)人員還會盡力去實(shí)現(xiàn)一些患者的小小心愿。為患者播放一首喜歡的音樂,或者安排一次溫馨的家庭聚會。這些小小的舉動,卻能讓患者感受到無比的溫暖和關(guān)愛。


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